团队管理中的误区 |
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点击:709次 时间:2008-2-19 来源:
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以传统主管的方式管理团队，情景：
“我们马上就可以完成这项工作的分工”，李说,“我认为我们的工作分配的很好”。
“等等，你们已经把工作分配好了？”
“是呀，你不是要求这么做的吗？”李皱起了眉头。
“我是让你们试着做而已，当然不会让团队在我一无所知的情况下自作主张，做出这样的决定。你们为什么不把任务安排表交过来，让我看看是不是有需要改动的地方？”
问题：1、“你”错在那里？ 2、如何弥补？ 3、如何不重蹈覆辙？
1xqing回答：
目标管理方式是项目管理的一个重要特征。
在项目团队中正确地实施目标管理是保障项目成功的条件之一，是项目经理必备的一个能力。关键点在于掌握好授权和监控的平衡。有效的目标管理要求项目经理提供指导而不是指挥。请对比下面的情景：
“我们马上就可以完成这项工作的分工”，李说，“我认为我们的工作分配的很好”。
“是的，除了德兰娜，她不想做这个项目，还有维克，她说分给她什么工作都无所谓。她还在做上一个工作的扫尾工作哪。”
“可是,李,是不是每个人都对这样的结果感到满意哪？”
“差不多,阿列实际想要另外一项工作,但是我们告诉他完成这项工作能使团队获益更多,结果把他说服了。其他人差不多都分到了自己想要的工作。”
这两个对话会对团队建设产生不同的效果吗？什么样效果？如果作为李，第一次对话，我会有一种挫折感，作努力没有得到尊重，渐渐的会失去主动性。(因为，反正做了，不管对错，主管还要改的。) 这样也就没有实行目标管理的基础。
而第二次对话，我会变得慢慢更积极的配合的主管。因为他是通过结果来验证我的方案是否合适，不是通过指示而是一种引导。
Liujian20回答：
作为“李”应该向上级汇报工作情况！当然上级不一定会插手你的管理工作，但是他应该知道你的工作进展和完成情况，如果是职能经理，他就更应该知道他的属下员工的工作安排。李应该及时汇报他的工作安排。
1xqing回答：
作为李是应该明白，即使在目标管理的前提下，头儿也有知情权。这时，李应该主动及时的告知头儿分工结果。
但是，作为头，既然已经把事情分付给了一个团员，并委托他来承担这个责任就应该充分信任他，这时要事先告知给我知情权，我要监控你的进度。
如果，事前功夫不足就会造成本案例的结果，这时，我认为采取第二种态度会有积极的意义。
一般来讲，初始实施目标管理的方法时，我们常有一种患得患失的心态，有时，甚至会受到控制权心态的影响。其实，小工作情景不仅是培养团员自觉工作态度的好机会，而且是培养自己授权能力的机会。你们认为如何哪？
Gipsy回答：
我觉得授权能力的培养对做好项目管理非常重要。控制应重在结果的控制上，并明确提出下一步方向与要求。同时引导下属或成员将问题提出，并帮忙解决，最好是提出建设性意见供其参考。出现领导已告之下属，事情已交给你做，但进展过程要告知我，我要监控你的进度。可是下属只会做，不会主动说，如何？
1xqing回答：
那就需要培养了。要形成主动沟通的氛围。
在我的工作中经常碰到这种情况。有时自己忽略了，但是因为别的事有凸显出来了，这时，心里很气。于是，就趁这种状况给他们上课。
jeanne回答：
这种情况常常出现在工作中，主要是没有做好沟通管理计划。很多人以为沟通只是口头沟通，因此常常会出现沟通上的障碍。建立好的沟通管理系统，是很好的管理团队的方式。
小小回答：
错肯定是双方的。
其一是领导应把工作任务讲清楚，SMART原则必须遵守，让下属明白是是“试做”还是“真做”；
其二是“你”应清楚你工作的要求，是“试做”还是“真做”，并得到领导的确认；
其三是领导应随时掌握手下的工作进展情况，形成交流汇报的制度与流程；
其四是“你”应随时向上级汇报工作，特别是在工作进展以前应汇报你的工作计划，并得到领导的确认；
其五是这个公司缺乏流程管理，比如这时要是有一个《工作转接单》，肯定不会出现类似的问题。 |
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